[기고] 플랫폼 상에서의 정당한 수익 분배, 블록체인 통해 가능해질까

    2018/02/20 16:39 최영 huang Created with Sketch.
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WeChat의  활성 계정이 월 기준 350 만 개에 이른 것으로 나타났다. 그러나 중국 봉황망(凤凰网)에 통계에 따르면, 이 활성 계정의 47 %가 플랫폼을 활용하여 수익을 배분 받은 내역은 없는 것으로 밝혀졌다. 매월 7억 7천 9백만 명의 활성 계정이 존재함에도, 일부분의 계정만이 수익을 얻었으며, 대다수는 매월 서비스 제공에 따른 수익을 얻지 못한 것이다. WeChat의 경제적 ,사회적 영향에 관한 연구 보고서에 따르면, 공공 플랫폼 계정의 1.8 % 만이 백만급 수준의 파급력을 가져왔다고 한다. 그 외의 사용자는 최대한 많은 보상을 받을 수 있게끔 팔로워 층을 키우기 위한 노력을 하고 있다.

 

현재의 주류 소셜 미디어 생태계는 콘텐츠 제작자, 독자 및 광고주에게 몇 가지 문제를 제기했다. 플랫폼의 사용자 중 대다수가 컨텐츠를 통해 주목을 받고, 그에 따른 실질적 수익을 위해 애쓰는 동안,  소수만이 수익을 창출 할 수 있다는 것이다.  필자는 이러한 상황을 주시하다가, 알파 토큰 (Alpha Token)의 설립자이자 CEO인 월라스 린치(Wallace Lynch) 와 함께, '주류 소셜 미디어에 현존하는 문제점과 이를 다루는 방법'에 대해 논의를 했다. 


린치가 설립한 알파 토큰의 알파 브라우저(Alpha Browser)는 블록체인 기술을 기반으로 하고 있다. 이를 활용하여, 디지털 컨텐츠를 정확하게 평가하고 컨텐츠 제작자에게 권한을 부여한다. 그는 인센티브가 없는 주류 미디어 플랫폼이 많기 때문에, 콘텐츠 제작자는 콘텐츠 제작을 통해 수익을 얻으려고 하는 것이라고 설명했다. 


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현재 생태계에서 콘텐츠 제작자는 자신이 제작하는 콘텐츠에 대한 권리를 거의 가지고 있지 않다. 이는 뉴스앱 진르터우탸오(今日头条)과 시나 웨이보(新浪微博)의 사용자가 두 회사의 콘텐츠 소유권에 관한 분쟁 시에 확인된 바 있다. 이와 관련한 더 큰 분쟁은 웨이보가 공지를 발표하여, 회사의 서면 허가없이 사용자가 타 플랫폼에 게시된 콘텐츠를 인용하는 것을 금지하면서 화제가 됐다. 콘텐츠에 대한 통제권이 없는 것은 콘텐츠 제작자에게는 중요한 문제다. 자신의 콘텐츠를 또 다른 플랫폼에 공유함에 있어서, 본인 아닌 플랫폼의 허가를 받아야 한다고 상상해 보면 이해가 될 것이다. 


게다가 콘텐츠 제작자는 팔로워를 늘리기 위해 고품질 콘텐츠를 정기적으로 제작해야 하는 상황이다. 하지만 콘텐츠 제작자는 플랫폼에 따라 어떤 광고를 사용해야 할 지에 대한 발언권도 가지고 있지 않고있으며, 모두 플랫폼 회사가 결정한다.  또, 스폰서 프로모션 기사에서 광고비를 받을 수 있는 수준이 되기 위해서는 수백만 또는 수백만 명의 팔로워가 필요하기 때문에 엄청 난 노력이 필요하다.  이렇듯, 플랫폼 상에서 1.8 % 밖에 되지 않는 인플루언서와 일반 콘텐츠 제작자 사이에는 큰 간극이 존재함을 잊지 말아야 한다.

 

주류 미디어 플랫폼에서 독자 역시 제대로된 보상 혜택을 받지 못한다. 독자는 실질적으로 원하는 컨텐츠를 접하기 전, 반드시 광고를 보아야 하지만, 광고를 보는 대가는 제대로 받지 못한다. 광고는 컨텐츠 이용 시간에 영향을 미치기 때문에, 독자가 콘텐츠 자체를 즐기기가 어렵게 된다. 이 때문에, 대부분의 독자는 광고가 컨텐츠 이용 시간에 방해되며, 쓸모가 없다고 생각한다.

 

광고주 역시 사정은 마찬가지다. 사람들은 종종 광고가 코카콜라, 나이키 및 다른 대기업에만 적용된다고 생각한다. 그러나 실제로는 소기업의 광고주들도 소셜 미디어로 수익을 창출하려고 한다. 물론, 대부분은 그에 상응하는 보상을 받지 못하고 있다.  여러 광고주들이 많은 돈을 지출하지만 그 결과 역시 낙관적이지 않았다. 이 때문에, 광고주는 반드시 홍보 회사와 미디어 매체를 통해 대상 고객를 확보해야 한다. 이 과정에서 소요되는 상당한 시간으로 인해, 광고주는 종종 좌절하게 된다. 또, 제한된 자금 사정으로 인해 많은 광고주들은 종종 미디어 플랫폼을 선택하지 않게 된다.

 

현재 주류 소셜 미디어 플랫폼의 이점은 '플랫폼 자체' 뿐이다. 그들은 콘텐츠 제작자가 생성한 콘텐츠, 독자의 독서 및 광고주의 유료 광고로 막대한 수익을 창출한다. 그러나 이러한 플랫폼은 이러한 이익을 창출해 준 사용자에게 보상을 제공하지 않는 것이 문제다. 사용자는 성공한 소셜 미디어 플랫폼의 대한 보상을 받을 자격이 있다. 사용자가 없으면 이러한 플랫폼은 더 이상 존재할 수 없기 때문이다.

 

이상적인 생태계는 모두 자신의 노력에 대한 보상을 받아야 한다. 독자는 플랫폼 내에서 강제로 접해야 하는 광고에 대한 보상을 받아야 한다. 광고주가 수익금을 지불하기 때문에 이러한 비용 중 일부는 독자에게 가야 한다. 이는 광고주와 독자 모두에게 유리하다. 이와 유사한 시스템은 더 많은 독자를 유치 할 수 있고 광고주가 타겟층에 도달할 수 있게끔 해준다. 광고주는 전체 비용으로 효율을 제고해야 한다. 광고주는 그동안 겪였던 커뮤니케이션 비용 발생과 그 외의 번거롭고 복잡한 일들을 제거함으로써, 소셜 미디어 플랫폼에도 도움이 될 수 있다. 더 많은 광고주가 이러한 플랫폼에 유입되므로 쌍방에게 더 많은 수익을 창출할 수 있는 것이다. 마지막으로 콘텐츠 제작자에게 수익이 분재되어야 한다. 이상적인 생태계는 콘텐츠 제작자가 자신이 제작한 콘텐츠에 대한 ‘인정’이 아니라 더 많은 것을 얻을 수 있다는 것이다. 콘텐츠를 직접 관리하고 가격 결정과 같은 콘텐츠 관련 건에 대한 자체 결정을 내릴 수 있어야 하며, 그 소유권 및 이에 따른 수익을 100 % 요구해야 한다. 또한 시스템은 콘텐츠 제작자가 콘텐츠를 보는 독자에게 비용을 지불하게끔 허용해야 한다.

 

이러한 상황에서 린치의 알파 브라우저는 블록체인을 활용함으로써, 현재 주류 소셜 미디어를 새로운 방향으로 안내하기 위해 노력하고 있다. 그 새로운 방향이란, 이해 관계자 모두에게 이익이 분배되는 시스템일 것이다. 그와 그의 팀은 블록체인 기술을 사용하여, 컨텐츠 제작자가 보상과 보상을 받을 수 있도록 노력할 것이라고 밝혔다.

 

사실, 소셜 미디어는 사람들에게 힘을 실어주기 위해 탄생했다. 이는 주류 소셜 미디어가 염두에 두어야 할 내용이다. 사용자가 없으면 소셜 미디어는 존재할 수 없으며, 콘텐츠 제작자, 독자 및 광고주는 생태계를 지속적으로 운영하는 사람들이다. 시간이 조금 걸리겠지만, 그들은 당연한 적절한 보상을 받을 자격이 있다.



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    출처: CoinTime 책임 편집자: 최영
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